Spedizione e consegna

Ritiro a mano presso la nostra sede

Il sito temaplex-shop.com permette di scegliere il ritiro a mano come modalità di consegna. A merce pronta, verrà inviata una email di avviso nella quale saranno anche indicati i giorni e gli orari per il ritiro a mano oppure l'avviso di merce pronta avverrà telefonicamente. Questa modalità non dà luogo ad alcun costo aggiuntivo e il materiale consegnato è sprovvisto d'imballo. Il ritiro a mano è consentito solo dall'intestatario dell'ordine di acquisto oppure da un suo incaricato di fiducia, pertanto il materiale non verrà consegnato a nessun corriere.

ATTENZIONE: se l'acquisto viene fatto direttamente presso la nostra sede senza aver prima effettuato l'ordine online su questo sito, la disponibilità immediata del materiale non è sempre garantita ed i prezzi presenti in questo sito possono variare.

Spedizione a mezzo Corriere in porto franco

Se non viene scelto il ritiro a mano, gli articoli ordinati sul sito temaplex-shop.com vengono inviati tramite un Corriere Espresso con un'assicurazione che permette la sostituzione in garanzia del prodotto acquistato in caso di danneggiamento durante il trasporto.

Al momento del ricevimento del materiale, prima di firmare e di accettare la merce, è necessario verificare accuratamente che il numero di pacchi consegnati sia coerente con quello citato sul nostro documento e su quello del Corriere. E' necessario anche controllare lo stato fisico dell'imballo che non deve essere rovinato in nessun punto, con particolare attenzione all'effettiva chiusura con nastro adesivo integro su tutti i lati. Ricordiamo che nel caso si apponga la firma senza contestare gli eventuali danni avvenuti durante il trasporto si solleva il Corriere da ogni responsabilità e quindi non sarà possibile sostituire gratuitamente i prodotti danneggiati. Basterà quindi, di proprio pugno, aggiungere la dicitura 'Accettato con riserva per imballo danneggiato'. Se il conducente del mezzo propone di aggiungere la dicitura autonomamente, non accettare per nessun motivo. Se il conducente del mezzo utilizza un dispositivo elettronico palmare, controllare che la dicitura sia realmente presente. Qualora l'imballo si presenti integro al ricevimento ma all'apertura del pacco il materiale all'interno dovesse rivelarsi danneggiato, è necessario telefonarci immediatamente al numero 0331 467111. Ricordiamo che, trascorsi 7 giorni dalla consegna del pacco, se nessuna contestazione verrà effettuata, non saremo in grado di sostituire gratuitamente il materiale danneggiato.

Il costo della spedizione viene calcolato in base alla zona di destinazione, alle dimensioni ed al peso dell'imballo e viene evidenziato nel carrello prima di confermare l'acquisto. É sempre quello che offre il miglior rapporto qualità prezzo. Non può essere modificato.

La consegna degli articoli ordinati avviene presso il domicilio indicato, con firma per accettazione. E’ quindi indispensabile che vengano garantite:

1) La presenza di una persona al momento del ricevimento della merce
2) La correttezza del nominativo indicato sul citofono o sulla cassetta della posta
3) Il proprio recapito telefonico che può servire al Corriere Espresso

Importante: non possiamo assumerci nessuna responsabilità per eventuali ritardi sulla consegna dovuti a dati di recapito errati oppure all'assenza di una persona al momento del ritiro. Le consegne che devono avvenire in orari predeterminati vanno concordate con l'Azienda che comunicherà il nuovo prezzo per la spedizione.

Tempo di consegna

Il tempo di consegna di ogni articolo è chiaramente indicato in ciascuna scheda prodotto ed identifica, dopo la verifica dell'avvenuto pagamento, il tempo necessario per l'elaborazione dell'ordine, per l'approvvigionamento e la lavorazione del materiale e per la preparazione dell'imballo. Se acquisti più articoli, il tempo di consegna sarà quello dell'articolo che richiede un tempo di consegna più lungo. Dalle indicazioni sul tempo di consegna sono esclusi il sabato, la domenica, i giorni festivi e il tempo impiegato dal Corriere per il tragitto dall'Azienda fino a destinazione.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione ti sembrano alte?

Circa due terzi della spesa è la tariffa del corriere, quindi è un costo anche per noi. Con il terzo che rimane dobbiamo coprire i costi di gestione della merce in partenza ed il tempo per costruire l'imballo. Non esiste un imballo standard per noi ma sono tutti diversi tra loro. Va aggiunto poi il valore dell'imballo stesso che varia a seconda della dimensione e del materiale che dobbiamo usare per renderlo robusto. Infine, il 22% del prezzo è rappresentato dall'IVA che viene versata allo Stato Italiano.